Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost CloseBy Solutions s.r.o., IČO: 23261854, se sídlem v České republice, kontakt: info@closeby.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, název firmy
• Obsah zpráv z kontaktního formuláře
• Údaje předané při rezervaci konzultace přes službu Calendly
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče) v rozsahu nezbytném pro provoz webu

3. Účel zpracování

• Odpověď na poptávku a komunikace s vámi
• Sjednání a realizace konzultace
• Plnění uzavřené smlouvy o poskytování služeb
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy nebo opatření přijatá před uzavřením smlouvy) a písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce na vyřízení poptávky).

5. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou, typicky 3 roky od posledního kontaktu, v případě uzavřené smlouvy po dobu danou zákonnými povinnostmi (zpravidla 10 let pro účetní doklady).

6. Příjemci údajů

Vaše údaje můžeme předat zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem služeb:

• Calendly (Calendly LLC, USA) — rezervace konzultací; přenos do USA probíhá na základě Standardních smluvních doložek EU.
• Poskytovatel e-mailových služeb a hostingu webu
• Meta Platforms, Inc. (USA) — měření návštěvnosti a marketingové kampaně prostřednictvím Meta Pixelu; přenos do USA probíhá na základě Standardních smluvních doložek EU.
• Účetní a daňový poradce

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz („právo být zapomenut")
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Cookies

Web používá technicky nezbytné cookies pro správné fungování stránek a dále marketingové a analytické cookies třetích stran v rámci Meta Pixelu (Meta Platforms, Inc.). Meta Pixel slouží k měření účinnosti reklamních kampaní, remarketingu a tvorbě podobných publik na platformách Facebook a Instagram. Tyto cookies nasazujeme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty, který můžete kdykoli odvolat. Více informací o zpracování ze strany Meta najdete v jejich zásadách ochrany soukromí.

9. Kontakt

S jakýmkoli dotazem ohledně zpracování osobních údajů se na nás obraťte na info@closeby.cz.